1. 일본 백화점의 과제 1-1 EC 사이트(통신판매)의 매출액이 소매업을 역전 1-2 중산층의 몰락 1-3 상품보다는 서비스 지출 증가 2. 일본 백화점이 앞으로 나아가야할 방향 2-1 온라인에 더 적극적으로 예산을 투자 2-2 자체 브랜드 개발 2-3 문화의 발신지로서 역할 1. 일본 백화점의 과제 1-1 EC 사이트(통신판매)의 매출액이 소매업을 역전 2019년 기준 소매업의 매출은 11조 8670억엔, 2018년 통신판매(소위 EC 사이트)의 매출은 8조 1800억엔이다. 현재 기준(2020년)으로 구체적인 수치는 나오지 않은 상태이지만, 코로나의 영향으로 이미 EC 사이트의 매출에 역전되었을 것이라고 추측한다. 1ー2. 중산층의 몰락 미국의 예로, 소득 불균등이 심화되면서 중산층의 몫이 줄어들었..
